的亲近感心生戒备不扬，但却，不像其他的销售那样，虽然带着礼貌的着抬杠机一边说给人一种特殊地一边玩姚波有些感慨微笑，却让人自然产理。”道：“他虽然长得其貌
“这一点就很难得啊！”
抬杠机的缺点时，介绍太清楚他开始他一个劲地此举的用我是有点懵，不意。”“其实刚
“但是在他介绍的过程中，我突然产生了一种逆反心理。”
”“就越是想买他越是不推荐，！我
功能，更我的购买意愿。”杠机的具体“再之后，我让他给我演示抬是大大强化了
间内就把我给说动呢？的精确把控，怎“所以我觉得”么可能在这么短的时，这个销售不简单！如果不是对顾客心理
来的销售是裴总亲自教出来的，“不过听他最怪千里马常有而伯乐不不同啊！”显然不奇后说的话，这常有，裴太多销售经验人员，确实是与他自己其实并没有了，显然总调教出。这就众
……”裴谦：“
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
这种心理。”觉得我你应该好好思阳什么怪气：“会出现地道裴谦沉默片刻，阴考一下，为
想自己的脑子是不想言外之意是，好好是还正常。
不是脑子进水了是什销么？别买，你非要买，这售都告诉你
周暮岩点头赞成：“确实！”
满欣慰地看向老周。裴谦愣了一下，然后充
果然，还是有正常人的！
也觉得姚波反应过度了，出现逆反心理根本不合理，也不正常。周暮岩显然
这对于裴谦来说，显然算是个好消息！
种逆反心理到底为何，继续说出现，确实值得道：“这然而周暮岩沉思片刻我们反思。”
冲产生了逆反心理，同时有一种很强烈的购买我也和你一样，动。”“
不定就要去下单了。”“要不是我早就已经买了放在家里，说
“究其原因，我觉得理因素诱导的是多方面心结果！”
碑都很好，不管是贵的本上者心中形成了达产品一直以来口“首先，腾产非常独特的个性，这已经在消费念。”一种先入为主的概都有品还是便宜的产品，基
的差距。这种环境进一高大’、‘产品都是象。”上，跟其品牌力极强“其次，整他的店面拉开了巨大步强个体验店的环境非常化了‘腾达精品’的印
，象。所见所闻进一步强化了这一印“再次，进店之后的量的顾客人群”务，这种不同于其他体验，都，包括大销售们的透明服验店的优质购物体
里的产品绝对都值得购买’，让体验店中的顾客的潜意识！”“种种因素叠加已经形成了一种‘这心理
这时发生冲突，刺激顾客售却先介绍产品的缺点不足之处，还是用一种“而客心中的潜意识度介绍的，这就会与顾，销产生逆反心理。”或者非常客观、公正的角
这是什么意”会觉得，这东西明“顾客思？明一直在讲它的缺点，你很不错，你却
’，要求销售演示这一促使顾，或者介绍“这种逆多内容。”产品‘鸣不平产品它的更客为反心理会
舒对的”服，觉得自己才是应顾客心中的潜意识，。被全部冲淡，而且会让顾客觉得很，之前的缺点会再次顺“随着产品优点的展现
是，，让还产品的顾客产生”“于’的印象得到了进一步强化未购买这一了强意愿！烈的购买‘这些都是精品产品
姚波恍然点头：“高明啊！”
…欲擒故纵？的…“这难道就是传说中”
“简直就组是一套合拳，让人防不胜防！”
客心中制造这种逆反心店面，才能顺利理。”“但这样做碑必须极高，牌一定要过有也有地在顾产品都必须足够特别、再搭配上如此狠下血本的整体口硬，而且所一个前提，就是品
得这么漂义在里面的！”了逼格，也是有实际意来体验店装原“亮不仅仅是为
用非常钦佩的眼光看向裴两人谦。
而裴谦口罩上面的茫。两只眼睛则是回之以迷
你们……在说什么玩意……
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子，我压根没这个想法啊！
这完全是意外，是意外啊！
退么说，总还是有一些顾也不能这客会被劝裴谦轻咳两声，解释道：“话的。”
人说的，那这体验店要真像这俩也太失败了！
果？售不仅没达成劝退顾客的目的，反而更好的推销效达成了比一般销
这也太残忍了，裴谦觉得自己不能接受。
有一些顾客被周暮岩点点头：“劝退。”嗯，说的没错，当然会
”“但这恰恰是最高明的地方！
者上钩’换言之“这一套，组合拳的特点在于‘愿就是‘不愿者不上钩’。”
，从潜意识里认一定都是精品。”的前提“会产生这种逆反心理高度认可为凡是腾达出品的达的品牌是，必须对腾
会购买杠机缺点的时候就不了。”不会形成逆反心理，更就看不上抬杠机，销客心中的潜意识，他就“假如顾客本来而是会强化顾售在介绍抬
气。听到这里，裴谦稍微松了口
糟要这么说的话，情况还不还行，糕。是特别
总还是有一些人会被劝退嘛。的
“但是……”
对于这种‘不周暮岩话锋一转：“啊。”愿者不上钩’的情况，其实腾达也不亏
就不喜欢这要求“这些人本来。就算被销售忽悠着强个产品，不打买也会后悔，行买了，肯定退款退货。”算购
店这种轻松惬意的氛围进而影响整个腾达集团的口给顾客留下‘麻烦，还会碑，让体验“到时候不被破坏。”销售忽悠我’这种不良仅产生了退货等一系列印象，
假如销售，不是一味么说需要这款产品。”，而是切实地站在把缺点讲清算买的顾客什么一步大大方方地觉得销售很实在，有什地为了完成业绩而推销楚，会让本来不打先顾客角度考虑是否真的“反过来，
“这样一来，就算顾也对腾达这个品牌客现在不印象。买，店中的销售留”个好，以及腾达体验下了一
“等下次产品时，遇到他感兴趣的新变那批人，自愿成‘愿者上钩’的购买了！”他就会
客，但却在顾客心逐渐地看，虽然劝退了顾“从短期来留下了一颗种子。在未转化为忠实顾客。中之内会来一段时间”生根、发芽，将他最终
远的眼光，完全一贯作风符合腾达的。”“这种长
“太高明了！”
拇指。周暮岩默默地对裴总一挑大
腾达体验店的距在哪了！”差道：姚波恍然，感慨“原来如此，我知道我们门店和
“不单纯、类别。”的品质入，也不单纯地售人员在于钱和投在于销的素质和商品
面也存在很大的差距根本原因“虽然在这，但这并不是。”些方
上的差距在于，整体的“协同根本性！”
聚焦的往往片面、非常浅显都是非常，考虑提升门店购物体验的时候的地方。”“我们在
门店的区位和店；更改一下，给门店装修……”内布局，提升人验更好；组织销售人员们的专业技能一下，换换流量培训、提升他灯光，让顾客“比如的购物体
但这些举措。”定的效果，但无法从根本上解都太片面、太浅显了，虽然会起到一“决问题
！”高维度的思路一全新的、更“感谢裴总，提供了个
为品多大的作用，是多方挥作用的。”面因素共同发窗口，到底能“体验店和门店，作牌向顾客展示的起到
、体验店的装大的产品的规划何推销……这些看似“品牌形关系不如象的塑造、点，其修和布局、销实是紧密关联的！”售人员
“统一起来，变成品牌塑造的只有将他们全都能形成这种奇妙的化学店也入整体考量，才”纳一部分，给顾客最反应，让体验棒的购物体验！
，学到太多东西“裴总，太感验店真是不虚此行谢了，这次来腾达体了！”
姚波。不由得双手握住感激之情裴总的手，眼神中满是
来每况愈下，一直是金鼎集团的一块门店近金鼎集团的心病。年
等等。网店鼎集团也想过销售、挖竞争对手的如对门店装修很多种人才、尝试着开、培训销售人员办法，比为了解决这个问题，金
但全都不成功！
稍有起色，但法对抗大势。虽然仍旧无
今天看了腾达的体然，又跟周暮岩这和腾达体验店自家门店的症结所在验店的差距所在，也明白了么一分析，姚波突明白了金鼎集团门店。
云雾见光明的感觉！到了答案，简直有一种拨开之前困扰的问题得
了，不一定就能解决。当然，知道
腾达体验店如撑，贸然学习腾的很惨。式没有相应的产品力做支此成功，肯定会死的还是靠品，最根本牌和产品力，如果达体验店的销售模
如果产品质量不行一泻千里了的“假劝退”立刻就变店的销售额怕是要。，那么销售成了“真劝退”，门
还是有很大式不见得就能解决腾达所差距的。的问题，甚至有可能适得其反，毕品牌号召力和产竟金鼎集团的金鼎集团目前以，这一模品力，跟
理方式，确实向姚波展裴总在腾达过的可能性。体验店的处但不管怎么说，示出一种全新的、之前从未考虑
自站在一个更高的家门这相当于是让他能够视角，重新审慎地观察店的问题。
法立刻解决云见日、向前迈进就算无了一大步！，也总算是拨
了呆滞状态。情，裴谦陷入看着姚波满脸激动，甚至有些忘乎所以的表地握着自己的手
这特么也行？
练手。让田默背销售低降本来以为销售集团的培准则，又体验店是给田默开这么大的功夫，又是长远大计，培养好了能养是腾达的笔花钱的同时大幅大营业额，所以裴谦才下了
天，就已结果，这大型经翻车了？？？体验店试营业的第一
裴谦不由得话。之前孟畅所说的想起
到体，就知道这个地方肯定会火！验店门口看了一眼
裴谦还很不服气。那时
火？是不觉得它会？就了？你知道体验店里边什么情况么是太一厢情愿
一厢看得很明白。了，孟畅并不现在证明情愿，相反，他
店不会火的，似乎一厢情愿以为体验自己……只有裴谦
由得仰面望天，无语凝裴谦不噎。
啊，一个多么令人悲伤的故事。