，肯定会因为负面口模式一直持续下去司造成伤害吧？碑”久来看，这种孟畅又问道：“长的过度积累，对公

这些公司从来没有考难道虑过这个问题？”“

田默说道：“。”当然考虑过

会采用法。”“但模式的，他们另外的一种办对不会放弃这种商业他们是绝

孟畅：“什么办法？”

答，而是反问道：“你和知不知的做法？四公司田默没有直接回外卖平台道快递个字：转移矛盾。”

孟畅想了。”想：“我隐约能猜到一点

，实际上也不介这个行业快递公司和外卖平台田默解释道：“其实、收敛一些。”的情况要好一些在从服过相对而言，比向中间商靠拢，只务方租房中

到小区的快递人就能干完去缩减服务。司和外卖平台也会，这样就三个人的活现在两个了赚取利润，快递公“很多时候为是全要把每一件快递都扔能省掉一个人的工资原柜，货上门，而。”比如，让快递员不都送本

让这些外卖员不得不闯送，一边提高快递费，间地红灯、赶时，给外卖员多派单，各也是一样提种单子强行堆上去，“外卖平台一边降低每单外卖给快递员的成，从中挤出利润。”

造成服务的下降，造成顾客的不“他们的行为自然会满。”

”“而这时候，他们的做法。就会用一种叫做‘转移矛盾’

诉之或者外卖员，投诉快递员“让顾客投后就重罚、扣钱。”

快递员客和快每天辛外卖员的矛盾。”“很多举报，我一递员或由此激化顾天的工钱就没了，上，会觉得我辛苦苦地工作，和外卖员就会因此结果因为你的一个把怒火发泄到顾客头

造势，说快递员和外卖员论容易，让“大家多多体谅。”作多么辛苦，多么不每天工然后再去舆

卖送晚了也不要生气，白干了；快递没体谅，自己去快递柜一投诉小哥可能一天就多等等，尽量别“呼吁顾客，外取一下。”送到家门口也多投诉，因为

问题上较真了。”一软，也就不会在这个“很多人心

。”“但这其实正中了圈套

递员或者外卖员，“顾客服务；而服务变差的根层员工身上，自己，花了钱没有根本原因在于服务变差将这种矛盾转买到相应的反而移到了顾客和底利润置身事外。”投诉的。可平台却通过重罚快本原因在于平台在榨取能抽身离开、

本原因是平台的去了这种情况的根家对快递员和剥削这一事“在呼吁大实。”的同时，完全隐外卖员多多体谅

赞孟畅频频点头，同。深表

然了解不深，但也早就这些事情他虽。有所耳闻

多人讨论过，只不孟畅是个聪明过无论讨论多少遍，也无法改变点就透，更何况这并不现实而已。理，早人，很多道理一就有很是什么复杂的道

所以，中介公司用不多的是差的办法。”他想了想，说道：“

实际上东跑西跑、为就应该为服务掏钱“通过中介们多么。”不断宣传顾客提供了价值，实际辛苦，强调中介上租客

垄断市“实际上却的身上，从而让自己盾转移到租客、房能够置身事外。”场的事实，将矛间商东和中介完全回避了自己作为中垄断房源、

客奇葩，在房子里差不齐，乱象丛生说，租繁涨价；中收房租频；房东奇葩，为了多“很多新闻都在。”介奇葩，素质参面乱搞

的“可最个例，把目光奇葩的，恰恰是了，用一些极端中介公司，只不客、房过公司把全都引导到了租自己摘干净东和中介的身上。”

地化解舆论危机。”“这无法从根本决问题，但却可以巧妙田默点点头：上解

应两种反往会有。”“被误导的人，往

对辛苦谋生的行，坑蒙拐第一种，是将怒火转移另一种，则是已，选择体谅。”“不到做房产中介的这群人中介充满同情，认他们这么做也是为了生计、迫不得素质身上，认骗、为是他们无恶不作；而为

小哥、中介多为只要给快递小哥、外卖双方互榨，一边又呼吁双方一切的罪魁祸互相体谅，因疯狂压平一点体谅的平台，他略了实际上造成这“可他们两头吃，相体谅了，会有人再提起了台的压榨就不们一边首，就是那些呼吁恰恰忽。”

孟畅快速记下，然慨：“说得太好了！”由得感后不

“我现在怀疑做成两单的真实性了。你之前一个月”

都不笨，反而落到去发这个脑子，传单？”怎么会“你根本一点非常聪明啊！一般人能想到这些？就你沦

田默完全配得上确定孟畅没问题的，这个了，裴总的眼光果然是位置。销售部门负责人的

就足够负责人的级别。裴总精神的把握，商业模式的别的，他对这种传统不说理解，以及对

候被裴总发会在发传单的时但这也让他感到有些奇怪，这样的人才，怎么掘出来呢？

？至于去发传单吗？有这个脑子，干点什么不能糊口

起来你可能不信，开悟了。”总我这也算是在裴的引导下，田默有些不好意思地笑了笑：“哎，说

理“当然，我也不是一下悟到这些道的。”子

态，我去浑噩噩的状别人说什介，也是我是处于一种浑“本来做中什么。”么，我就听

工作中的一些“那些老‘窍门这些‘窍门’去签单告诉我，让我学着子。”么做，把学着用’满嘴跑火车，么做，应该那他们员工告诉我，应该这

单子签了，可我就我知道说谎话也许能把，学了，但怎么都学不会口。”“我是开不了

什么都“我一直很羞愧，觉得怎么做了，我却连照做我自己的问题单的工这作，明明别人都是应该。”已经告诉我都做不到是这么简，是我太笨了，干干不好。明明

个社会运我得去适应，可不论作的规律，“我告诉自它们就是这，潜规则就是我怎么努力，就样的是适应不了，也接受不了。”这样的，也许己，工作就是这

自己，根我不断“，一直在怀疑地被打击是好。”本不知道该如何

候，裴总出现“但就在了。”这个时

重要的是，裴总向我了一份工仅是给这种认可让我“裴总不仅我提供作，通过树立了自信心，更的销售！”展示了什么才是正确

是这个行业！”“腾达体验点的透可能我没，问题，有问明服务大获成功，让我意识到了，题的是他们

甘。”回“我之前有想起来，就有多不愧，有多自责，之后多羞

，问题到底在哪。”“于是我就反复地想

分析，也将复的对比。”况跟腾达的情大佬对这些行业的况做了反很多专业“我在网上看了这些行业的情

想不通的问题就一直比较，口才也想，总有一天会想通。”“我不是个聪明人我这个人较真，不好，但

孟畅点点头。

通这些问题。默，他确实，如果换他是还真不见得能想田

有这个倒不是说他笨，关键是机会和动机去想。他没

首先，他不传单。介和发可能沦落到去做中

中介门店的销冠的去做中介真工作模式，融入进去，。很快认可并接受这种至成为，也会其次，就算他甚

性格如在找工作的时候处处碰可壁，又恰好遇如果不是田默恰好能去想这些问到了裴总，此，恰好题。获得了正确的，他也不引导

内的？裴总计划之难道说，这也是在

相授？销售部门的负责人看到了这种“职位的要完全符合腾达默身上销售，却求，并将自己在销售方面统意义上的，看出了他一根筋”的特质的绝世武功倾囊裴总从田不适合传所以才破格对销售提拔、让他担任，

能！嗯，有这种可

，可不是一般人能裴总对人性的洞悉解的。理

完里到外被裴总从思单纯的人，更何况是田他这种心思深沉的演孟畅总有种默这种心技派都能被裴总看穿全看穿的感觉，连呢？

，从表面上是一种偶然，实则却是一种必然。且，裴总选中田默而看

出另一个人己的理念发没有掘出田默像田默，自然也会发掘，将自定不止一个，这样的人肯裴总传递下去。

的。些方面，是远不如田默，自己在某甚至孟畅有一种感觉

，因为是做打工人，还都创业，孟畅不论是骗投资人，哦不，认为自己是最顶尖的。自己看来都觉得很荒诞这种想法在他

有时候自然而然地就以走到错误的道路上去了什么都能做，也一直唯成功论，所正是。好但也可能因为他

才，就是孟畅这种人把服务商变成中间也许，第一个想出商的那位商呢？业奇

。人聪明，当然是好事

也只会让人越走越可如果聪明用错了那聪明地方，走的路，越走越歪。远走错了，

上记录的内容，心情畅看着小本子孟复杂。

甚至莫名地感到了有些羞愧。

“太感谢了！”

。”些内容对我非常有启想好这个宣传方案应该怎么去做了发，我大概已经“这

方案，实际上是成裴氏宣传法，在为自拟器》的宣传画上也为《房及真正正产中介之间反己拿到提成的同时，孟畅的这个确的行业标准要在普通的中介公司以复横跳，视，最终才能完引发争议、引发重模一个完美的句号。

基础上。而这种反复横跳，必须解的建立在对双方深入了

烧身。问题，引火否则就很容易跳出

到了一个很完田默的这一通分析，实他想际上为孟畅提供了理论支持，也让美的切入点。

田默赶忙摆了摆手：”在腾达就是要互“这都是举手之相帮助嘛。劳，

然好。”“其实我也帮上忙当是偶然间有一些感悟，跟你分享一下，能

销部，一个是销售部，的机会，以后得多后免不了有合作以孟畅：“咱俩一个聊聊。”是广告营

”田默点点头：“当然，没问题！

种“笨人”之间他这种“聪明人和，是不应该有任何交孟畅集的。田有些感慨，原本默这”

理念，却觉得，田默身上是他自己学不些腾达而田默可以学的甚至裴到的。多值得自己学习但在有很到，总的某，孟畅地方，