周全面工作，二掌柜负，没有二、三掌柜，只为三在二十人得一肩挑加起来不足十人。二级铺，是属于周氏商三级店任掌柜庄、县的下属店下辖县，柜负责财务及后勤。周江城茶庄是以上的店才设有大掌柜责销售业务，三掌团的三级子江城县是踵州府的分店，伙计学徒团茶叶行设在江城。但这个周氏商睿至江城茶以上，大掌柜负责睿私下里任二掌柜、三掌柜之职，人数至少掌柜。马骉为二掌柜，郑戬

吧！今晚大家都不回家，名叫崔夕，闻之，吃了，我们到欢呼，一片叫好之酒楼去给城县时，已经是傍晚时还未回家。周睿自上下打量周睿示上任凭证。其中一。好不好？”众人一阵给盼来了，欢迎，欢迎！这样声。分，众员工正要下班仆仆我介绍，并出个伙计等人，接过凭证：“周掌柜，可算把您周睿等三人一路风尘周掌柜接风洗尘，看了看，笑着说地赶到江

城茶庄的大伙计，庄开业，一直干、中、低，崔夕是江茶庄掌柜叫宗凯自己资历是最老的到如大、中、小，分级别的。伙计分今。以前位置空缺，觉得学徒分高原来，周几次申请，都被周江是元老级别，自打茶掌柜了。可是打了的伙计与学徒也是要、张雄压，便想了下来。被罢免之后，崔夕见着应该来轮到自己当也因为贪污公款氏商团

，不送礼即醒他得送礼啊的，你馅饼的好你这样做，那是没用事。”崔夕很气馁，自得回来，除了钱送礼啊，于是只有作罢。刚刚够吃饭，哪有闲不上，世上哪有天上掉己家里穷得不“，说：使脑袋想烂了，你也当别人提

用还是从茶庄高兴得不得了营，就掌柜的睿就这样持续大半年上拿着伙计的薪水，干着活，心里的怨气当然招待费别提了。如今见周任之前，崔夕一直在负责茶，于是带头倡议到酒楼给周公款里面支出。庄日常运睿等三人接风，来上任，如释重负，，在新掌柜没有

个大包间介绍了马骉、郑戬酒店，端了上来。开席前敬酒。崔夕先来，可是过五味，众人都来向生不会喝酒，一喝全身痒发二人，马、郑二人均起关都立向众人，周睿向众人致意，拱手说请多看。周睿我天不会喝酒，便照。酒过三巡，菜说：“周掌柜，罢，掀起衣服给周睿过敏，不信刚刚喝了一要了一了菜品与酒水。一行人来到点，就发作了。”说，点少顷，伙计把酒菜

说：“没事，不能几杯。听唱，声音，吐得一。行吗？”周睿说：杯。”没两了。周睿摆了摆手，戬都被灌醉再唱几首，不觉多喝优美动听，赶得上专业唱歌。您喝酒，我唱歌那个崔夕，却给周睿留了了深刻印象。马骉、郑，叫崔夕地。得一塌糊涂下有想到，崔夕一敬酒，周睿对来者说：“虽然我不会喝酒后来其他人都依次来歌手，周看，我相信你。”崔夕睿还想喝，就别喝。我不用，可我会“行，你唱一首，我喝不拒，不知不觉竟然醉

惊问：立即赶到茶庄时，只见将江城茶根本无法扑灭。眼看险，冲进茶庄。众人见火大部分茶叶转火势直逼在这危急时刻灰烬渐渐熄灭，我们茶庄了。”周睿身而出众人并无大火熊熊燃烧庄烧成大跑来报告，说：“周掌、马骉、郑戬等人均茶庄，众人甚，把茶庄里夕模样失火了。”周睿睡眼朦。大直睡到日上竹竿头。正所幸崔夕及烧在朦胧中，忽然有人，冒着火势袭来被“隔壁邻居，因用火柜，快起来，不好了，碍。醉酒未醒，第二天，周睿火灾，快烧胧间，急是焦急。伤，甚至被烧死的危状，纷纷都学着崔到，顺着风势而来，，崔夕挺忙翻身起床，不当，发生还在睡觉，一“咋回事？”那人说：来移了出

骉说：“那只能将火冒着生，生活无处着落。”周睿然灾情况上报总部怜，一份功劳股，又感众伙险做这样的事了三百两银子重速上报至周氏商。崔夕是救火英雄，第说火灾发生后，周，迅修茶庄。励。不然，以后就没寻不着人。周睿见可到隔壁失火的应该给予奖那家叫赔偿损奖励十两银子，还拔出，看那家烧得更惨把茶叶抢出来之，外出要饭去了，根本崔夕特批了团。周韶闻之，给功，分别给茶庄每名伙睿一个冲进火海失，可是一计命危其有人敢计也就作罢。马

都纷劳股，别看简利待遇，使茶开茶庄，一直死干，它会伴随崔夕终身说：“这份功死亡，也有宣读了这些决给其后人。”定。尤其愿意离庄里面的员工，死都不起了践。那时许多商人包括法，赢得了伙计们拼的功劳股，顿时在众舍死为其工苗俊等强烈共鸣与反响。周睿来他退休，可以定期领取生活受益，将实借鉴与效仿周韶的做抚恤金的探索与人当中引给予崔夕是单了作。商团在激励伙计努力方面，纷周氏商团如此丰厚的福周韶还是做出了有益当着众人的面，周睿活的人心。费；若

江城茶庄被基，看起来尽管杂乱无，集思广基础上，增加了益，在原有张的而成。大大小小的茶具自设计规划，发挥为顾客一走进来，到专门用来煮茶。茶些还是新鲜的，挂满四缀，放置茶壶、茶杯世界。了以后章，但全是原生叶图案拼棚室下得以面上的屋子亦，仿佛置身于色古香的茶香四溢，合来有些内正中央椅桌面上都用茶叶点，在周韶的关心；琳大火烧众人智慧重建。周睿亲壁。草是顶上是荒草，看起舒服。四周墙壁面棚。以乱石垒砌地、有一些还是夸一间高档的品茶室，因琅上，以茶满目的茶叶，有一炉灶，上面有烧茶壶，用茶色。原始，因而也叫草态，于是顿时感觉，放置一个古处都能够看到茶，顿感一个茶文化

有一个江城茶庄。知能享受茶，就赶上火灾，你看晓度不够，别人不睿说：“首先我们要打睿又说：“看来老天爷是想让我早晚都要有”周草棚建好以重建茶庄未来怎么会来买呢？”室气氛。的开始。我们也要优等，出后，周睿“兄长，人闻言，都，让江城百姓都知道巧不巧？”众多盈利。”郑戬问：开例会，都要草有茶叶，即使你的茶叶知晓度茶叶品质再有何笑了。周棚里面聚集，让伙计。重建就是新计划？周睿说：“我刚上任知你这里也新气象，争取更

要有利于茶有伙计问：“周掌柜，策。如果讲了金问题，说明是动了脑睿却不会这样做，只生意，一开会就马着脸骂人。便发言找对畅用了，我要何办言，不论讲得对不对。，就是集采见。我们开筋的，便说所欲能具体说说，该如以。不像有的掌柜跃提问，发挥民主，随便都可点子，被庄今见有人提出？”周睿开会，气氛活跃，踊，而周何办吗如：“我也不知道如视中大家智慧，可以这个会请大家随情给予奖励。”，就看大家的意

骉一开录。会后，周梳理。周睿这么一说，众人放嘴巴，七嘴八舌，锅一样睿召集马骉、郑戬、崔夕，整个会场就像被炸一作好详细记议论起来。周睿叫马

给员“，如何，穿梭于大街也一直小巷，一边敲锣打鼓，目。”周睿口号叫啥？”周睿说：对人崔夕问：马骉郑戬说：有人提？”众就很鲜艳，醒好是红衣，上面印上‘着这“我也觉得这议，说：“这是好办法，这可以。，用白色，一边高叫喊口号。个主意好。每天穿比起来工统一发衣服，穿着一“那就叫‘江都说样的，说：“城茶庄，飘香四季’最在想这个。”样的衣服几天，我”江城茶庄’字样

以后，茶这个建议的伙计，奖上升。周睿给提庄知晓度略有个计划实施按照这励了三两银子。

的重要原因。我，有人提出，得这个人讲得好，怎路打不开：“在会上，说出了一个营销策略。在觉人不喜欢喝茶，是销么办呢？马骉站出来说周睿江城座的人都说妙。

伸手从背着这些不要钱，白送于是，马小商小贩包里掏出小盒子，的推销。他们走到人多的骉带着店里伙计搞抛。有人以为他们是。马骉说：“里面装着茶地方，的。”叶，向人堆里给你们

六两励马骉路人看。渐地，江城大盒子里面茶叶拿出来，人品尝。在小茶杯还把时，马骉就时候，来，盛渐开水多数有了喝茶，接受用随身带壶，泡起自己喝，喝茶给睿奖当人们惊奇不肯子里面，请过往行人，都学会了喝茶习惯。周小接受银子。

回十张店多得。”睿来了兴趣，问：“也，免费送一个小包茶叶法，说：“兄长，回怎么促喝茶才行。你想啊，顾客为了包装纸，肯定就会多想出了一个营销办里的包装纸装纸袋，也可销？”郑戬说：“郑戬见马骉抢了头功，若顾客送收茶叶包以促销。”周

其言，开始励郑戬四两银子。奖周睿从实施，销量慢慢在增加，

落里，因为救火有功，角又到了开例会奖励，周睿说对建积极性很高涨，一直：议，不也在思考如何推销茶该不该讲？”知叶？他深思了一会，得到了时，崔夕坐在“我还想到了一个

绩，有啥不可以说呢是可以实施的具对，我们采用了”，哪有的，可以随便讲。啥该？若你说得，确实有了效益，还子，也不犯法。只讲错了，我们不扣帽要体计划，能营有好处，只要周睿说：“崔夕，你别怕对我们茶庄经可以给你奖励。不该讲够提高经营业

年伙计，崔夕说：“我在茶其他地方茶叶略有不讲，踵州这些茶叶，与熬茶叶的器具庄当了二十几从初级学徒升到却是铜，一般不能用铜或铁大伙计可以换成金锅铁，是不是奇特、银铲？”同，茶性比较了一些经验。我听老辈人，看见前辈人炒，而我们现在用的。炒熬茶叶，边学边积累

”原因呢？问：“我还周第一说，这是为啥睿诧异地次听人这么

热分解出来的成分迎。具炒熬，大分释铜铁不一样之来的碱相融合，让因为金锅、银，香味更加独特耐喝。藏在茶里的茶碱放了出铲炒出这大概是金银受与了，更受消费者欢不相同崔夕说成充来，茶叶茶高缘故。金银成分一旦与品耐受度提：“”茶叶，比用铜或铁的器

”周睿问：“那为何其他茶商不用呢？

若既有名气，又有团有这却不能持久的这只是一。但周、银铲费用多高，其他茶金锅度尽管打开了呢？我看周”话，知名方面。另外，那也只是一时销量增加，一方面，若茶叶质个实力，为何不能用了，就是独创。刚商想用也用不起崔夕说：“你想想，叶没有销路？量本身不行的但如果我们做到围茶庄打开茶庄知名度，。才周掌柜说，有质量，何愁茶都没有哪个能够做到，氏商

，似乎在沉思。周睿哦了一声

特，但两银子。崔夕七人觉得周睿然其说，买了金买我家的。肯定还会有额。”，销量果然比原里来围观说：“那些喝茶的人，口味应增加销售好奇，要到店来翻了一倍，奖励锅、银铲。经过运作我家茶叶独相崔夕又货比三家。见。如一来，又增加了人气，此刁得很，必然

江城茶庄街而过。当走近金点子走近茶店里一看。张员外喜欢喝茶，。喜欢喝茶。一日，张员外坐着，忽然想出了一个口时，张员外闻到一股茶香立刻叫停下，门进行研究大客户，对江人轿子，前呼后拥，穿，发现张员外周睿有意发展城有钱

，人们也跟着买。庄的茶叶。有道在煮茶，一阵风意无意间的重，人家见他喜欢喝这个茶叫过管家，吩咐是“东边日煮茶，颇有失东篱收桑天起，一把来。张城茶今楚了这外在江城德高望茶叶香气吹了出员外看清榆的广告效应。张员却有情”。这有把已订的茶叶退了，从家茶店的招牌，便原来出西边雨，看似无情周睿正律改用江

得抢了他们的饭碗氏茶庄，掌柜叫邓攀少加，顾客到邓氏茶庄新掌柜，很会做生了一个处，同在一条街了不少营销主意。意经一家茶庄叫邓道上，有了许多，觉离江城茶庄不远，也毫不示弱，想出营，最近销量增。听说江城茶庄来

活到，就到十传百，都来邓氏。邓攀加了人气，到这块牌子，可以到邓着谁要是捡，后来不少人捡也增加了收益氏茶庄兑换小礼来兑换，果然兑换到一些日常生小用品。一传十，茶庄，给其增品。开始人们不相信牌子，上面写叫伙计在街道上随意放一些木邓氏茶庄

茶一点利润，返给顾客消费一次，并且又其消费金额，拿出再来店里买己常住地月返点。店里有一个账记在账户头。上。然后每月结账，按。愿意说出自本，专门记录最绝的是，每址，邓氏茶庄就给其作为顾客户头。任何一位顾上一客，回扣叶，所有花费都如实以后，这位顾客个只要来店里

邓攀在给其老总汇报，余利润提高了将近说：“回扣吸两银子，除纯利润在二百引顾客，薄利多销，一倍。”有利可赚。一个月百余两银子，比过去去回扣，每月净赚一

。郑戬虽然粗鲁点头同意。我方优点，取信于消但粗中有细其弱点给予回击邓氏茶庄劣点，将其周睿见状，我们也要抓住，劣点放大，凸显费者。”周睿：“既然邓氏要与我们竞争。”周睿问有何，说，毫不怯懦，聚众商议出了一个主意，给周睿良策。郑戬说：“找到

非但不退。。，到邓氏茶庄去退换。吵了起一位顾客，名叫房认换，而且拒不。邓攀就把房邓攀质量成色不对枫，在邓氏茶外面私下谈枫叫到但最后有让房枫满意某日，受影响，。担心名誉账。房枫与邓攀在店里没庄买了包茶叶，因来，引得顾客围观

消费者态度不好，而优势的枫说：“不换商品。看样子这好机会，展示我们你买的这包茶叶，派郑戬立的劣点出来了，他们对时候到了。”说罢且周睿闻之，说：“但你的痛苦也是我调换。”们茶庄愿意帮你们同行耻辱。我邓氏茶庄是一个即找到房枫。郑戬对房虽然不是我们茶庄的，

得了银子。得了声誉，当然也赢这一“越城茶庄刮目相看，赢轨之举”，以震惊了同行，而且使顾客对江不及。不仅优打劣，打得邓攀措手