的热度问题。养的弹幕充斥着直播间少弹幕都在讨论直播间更过分的是，竟然有不各种无营也就罢了，
“热怎么感觉弹幕量又涨了？但是好像变少了呢？”度
“弹幕分流了吧，很正常。”
倍啊有不少人边的直播间这两天人数暴涨了两三通了之后，观赛功能和直播打都去直播看了，我看那。”“不对啊，gog新的
众都知道这是指兔尾直播。在狼牙直播打不出其他，但所观屏蔽字名字，有直播平台的有
都没有降，反而还上升的热度“但是各家直播平台了。”
失的呢？”哪个平台流了，那么“这就很神奇这群观众到底是从
他平台嘛，是绝对真实的，其“反正直播的人数呵呵。”
，这次gog转播权是。”“据内部小道消息说按热度收费的
台不就可以人为“热度收费？那各平调整吗？”
业鬼才的地方了脸充胖子，宁可改高热度、多掏钱充门面，台愿意降自己的热？热度调低了！”！哪家直播平“这就是go度都是打肿也绝对不会把g官方商
者上钩？”“这波难道就是愿
剧有戏信！”“虽这个小道消息很性，但然我不
意到几家小小主播挂着首页的推荐位，，虽然，因为我注。”台的g像话“还真有可能是这样og比赛热度低得不直播平一些但热度还不如平台上的
收费，那还真解释得通真的按直播间热度了！”“如果gog转播权
台意思意思就行？平台一分不少，小平”赚穷人的钱？大“这叫什么？腾达不
义要面子那就是少掏，很仗就多掏，能不，你不舍的面子，应该说是就挣个子了！”钱面“不
赛的间隙还在讨论直播平台热度的问题着，比赛还在打，也算是一股清流了。有一小撮人竟然在比
的讨论，裴谦陷入了沉断断续续地看完了这些人默。
因为他知道，gog的转播权确实是按热度收费的！
产生这样万没想到，竟然会但万的后果！
的收入不会降，关键还不仅是转播权又给除兔尾直播之外的在于平台贴了标签。
据真实的印象，去不，兔尾直播也从没有已经深入人心了，因为过美化过。兔尾直播数论数据有多低
都贴上了标签机。而借着这次总决赛的会，给其他直播平台
子、舍得花钱的数据造假平的，就是爱面台；热度高
脸的数据造假平台热度低的，就是抠门、要。不
都能最先进！反正来来回回只有兔尾直播的数是造假平台，就据最真实、观赛功
生作用！这显然是影响深远，即也已然会发使是后，在gog全球邀请赛结束
！”“赵旭明！你坑我啊
裴谦简直是气不打一出来。
的！馊主意就是赵旭明想出来这
方成股肱之臣，让你想个亏我还把你当“坑我案，竟然这样？”
裴谦差点就想给赵旭明安排到第三期名单去了。
然而他回想着又打消了这个想法。当时的场景，
”等，不对不对。“呃……等
裴谦突然意识到说法是，转播，当初赵旭明提出的实人数挂钩。费用跟直播平台的真
己改热。觉得平台可以自度，所以才改成了跟热度挂钩是裴谦一时兴起，
现在话……说人数挂钩的能少赚！想起来，如果是跟实际真不定还
因为大批观众都然也就少了被兔尾直播抢走了掏的钱自，这些。下降了，转播权大平台的实际人数都
减少了，但大平台们还次，是要打肿脸充胖高热子继续维持度，这播赚了一就导致兔尾直og转播权又赚了可现在，实际人数g一次……
裴思。谦陷入沉
其实应该我“也就是说……明了？”？锅背我错怪赵旭
“赵旭明确建议，但是我用错个还不错的了？”实是股肱之臣，给我提出了一
飞了一圈又回到击，有一种甩锅之后锅这让裴谦备受打奈自己背上的无。
是赵总的，那没事“算了，锅好像确实不”了。
继续蔫了吧唧地看比赛谦无话可说，只能裴。
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
12月3日一。，周
部，总监市场办公室。住家集团
，甚至上周末也没能休息。这几天忙得焦头烂额高明完全
层也在加班。在加然，只有他在加班公关部也班，，高当整个住家集团也不是
论危机、股价狂，让投资人们受日子也不会了，住家集团高层的跌损毕竟舆好过。
是他捅关部的事情，但高明这虽说市场部总监也跑不了，毕竟这篓子算处理这次舆情危机是公个出来的。
产中介模拟器》那，之后多半也不会被么狼狈。团强行去蹭《房个搞得这如果不是住家集宣传片的热度
能猜到这其实是个诱饵啊可高明也觉得他哪？很冤枉，
“贴心管家”业务是高上拍板通过的，高明这为了配合这一业务作住家集团的模式，这是高层会议层一出宣传而已。个市场部总监也不过是早就定下来的新业务
扬扬地全都直指住家集团的盈现在事情问题？闹成这样，网上沸沸高明能解决的哪是利模式，这
头包，背地里不知道而公关部那边也是一骂了高明多少遍。
作列操是把头往以旁观者的角度看来，这一系合来看，高明这简直就上送，但在高明自己别人刀口乎情理。完全是
跟迟行工作室一向是无到冤无仇，却突，住家集团然被捅了刀子呢？谁能猜
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
团的公关部就舆论爆发的第一住家集时。在紧急响应，发了一篇危机公关稿间，
公司内部将大意是对这次的省、自查，进一步对相满注，意的答复舆情事件高度关展开深刻反关业务做出整顿，并承诺近期给公众一个。
万计的租外还有一体家集团帮助数以除此之客解决了居住问些套验等等。话，比如住注租客们的居住题、始终关
用，但至少没子虽然没起到什有火上浇这个稿油、错上加错。么太大的作
公关部难为无米也没办法，巧妇之炊啊！
证实原则。“5s原则运行原则和权威是承担”，也就在危机公关中有所谓的责任原则、真诚沟通原则、系统则、速度第一原
单来说就是，该坦然面对；担责任，应或拒不承简当危机出现时，危机公公司不能逃避关主体的
，不能表面沟通与媒体和公众沟通糊弄；，实则排斥要真心实意地
要尽快做出响应，利用黄金时间；好危机公关的
顾及各计划、全个环节；要有展开工作，面地
最好能争取相誉能量的个背书。人进行权威主管部门、机构或有一定信关
、变成机遇。么危机公关就算是成功机一了，甚至有可能扭转危五点，那般而言如果能做好这
这次的危机公关，算是不打折承担责任原则、而住家集团扣地做到了则速度第一原，勉到了真诚沟通原则。强做
整改，在短期内给公个交代。犟，而是低头认错，竟在舆论出现的短期内表毕，住家集团的公关部就众已经发表声明，没有死一示会内部自查、
黑的关要强得多。比那些越抹越了，总公样的反应，已然不容易能在短期内做出这危机
积重难返，哪是利模式和价值被否定的是住家集团的毕竟这次租客们司团给观，这都是一家公留下的坏盈公告三言两语就印象有点最根本的东西，住家集能扭转的？
机公关第危优解了。这已经是最后给出整改方案出一些时间研究，一时间先承认错误，给短期内能所以，内部留，做到的最
运行范畴了。能力证实原至于系统原则和权威公关部的则，这就完全超出
总好在周末算是大概研究出连续加班两天之后，了办法。
的改变，因为这关系到住家集团从上到下跌，导致股价式肯定不可能有什么根本上会让利润下方面面的利益，小改不仅无济于事，还方雪上加霜。目前的商业模
考虑如何度过眼前的难关。所以，说白了还是先
先做出一种认真悔烈地做一做表面文章慢慢恢集团也就能复元气了。，反正熬过变了，改的姿态，也轰轰烈这段舆网上的热度改论，等网友们逐渐淡忘这件事情的时候，住家
改公告，再搭配一封内部的这次住家集团决定发公开信。布一个整
公司内部看的，强值观，顺便个解释；后者是给出一些前者是提强一下内部调一整改的举措，给公众一的凝聚力。增下价
。底也是给外面看的当然，归根结，所谓的内部公开信
客签订时注重方式各种欺合同的行为从严处罚投诉信箱，以下几项：认真整改意见。括瞒、诱骗租源，确保房源的多听取租客们的这次的查内部网络上的虚假房真实更方法，减少性；在与房东谈合作中介队伍，对整改措施包电话骚扰的情况；设立；清
业务”也是有助于改变目前这种现状的，希另外就是强些理解望大家能支持。多一些耐心，多和调“贴心管家一
么多准备、花毕竟的业务，做了不能就干脆直接放弃了吧？那了那么多宣传资源，总这是住家集团主推
些整改措施虽然没公司要好多有触及到根本问题，可关键是这总比其他中介了吧？
应该能让这次的种舆论氛围，公关部门制造一种“舆论逐渐平息下去。只要到时候再配合心的”这其他中介公司更家集团已经是最良黑、住
在这里面选么租客们闹来闹去，能公司就这么几家，其毕竟国内的中介？家集团，他的还不如住不还是只
伴这就像那个故事，被老就够了。跑过你的同候不需要跑过老虎，虎追的时
住赢了其他同行。示，自己跑展在的办法就是向所有人家集团现
就算是安然度只要大家全都认可了这团也机，住家集过了。一点，那么这次的危