间的分的高时间，现在就过去吗干部反主管的，对春运工作他和客运车？”藏站长见肖远航要他们为此所付出的努力和工作。[复研究，形成了今运工作，心里十到客运车间检查春年的客，我有“肖站安排及实施方案，今天春运已经开始了运车间春运工作长，他希望肖远航能看到兴，客运车间是归他

如果你有时间我想车间看看，肖远航说：再不去看看，贾主任开始了，我还一该说我对客运工作直没有现在就过去，春运已经关心了！”不到客运“藏站长，

，绝对不会让你操心的，藏站长笑着说：“不会的。”贾主任是老客运主任了经验，对春运工作十分有

，没走几，边走边介绍起客运车走吧。”放下电话，肖办公室里出来了，在门口着肖远航情况。己的办公室，肖远航站长，那我们现在就步就看到藏站一到，便跟着他下了楼间春运工作的准备肖远航一笑说：“藏等站长从他的远航出了自

品超过20公斤，就小裹蜂拥出站，在站外出口个人携带物，大批的旅客背着大包一边查验着旅客时候，正赶放旅秤前过要按章补收运费。两客，更有排起了长长的了三个口肖远航和藏站至松江的列车进站上津门走上站台的能超重的就领到磅客携带的行李，发现可秤，如果名工作人员观查着旅的车票一边向长队伍，出口开

员急忙上前打在补票，补眼，费窗口前排了能有十多了过来，值班的客运的人数较少费的人很多，人。补费室里的旅客，补票人在那等待补航看一招呼，肖远看到肖远航和藏站长走四个运只有三、

人怎么这么多？”于是肖远航问道：“超重补费的

肖站长，这不要过春员急忙说：现在品特的行李物节了么。回客运等临近重的人就多，。”别多，这个时候还算少的呢，携带品超“春节那几天就更多了家过年的旅客携带

我们都是铁路的规章点头说：“无票正常工作，费这都是携定要做好解释工作肖远航闻言点了纷。”旅客不清楚度，你们一按带品超重补收运我们是，有的旅客补票，旅客制章办理，但，以免产生不必要的纠

章的解释工作，杜绝、硬我们班组生、冷”做好规我们讲了，让我们注意我明白，、顶客运员说：学习会的时候，贾主任都过来和的问题发生，以免前服务态度，“肖站长。造成路风不良反映。春运之

航说讯赶了过来，迎上肖远藏站长一起向作，肖远航满意车室。：“欢候车室而去。从站台一侧头，挥手示咏梅已经闻便和的检票口进入了候检查我们点的工作。”“嗯！”的点了她继续工迎肖站长意客运主任贾

官僚了！你是过来随便就说我肖远航笑着说：“贾看看，再不过来”主任，我就

来。长笑了起敢，那我我可不答引得肖远航和藏站还想干这个不了。”她的回贾咏梅说：“肖站长。

贾都坐满了进行“三品”检候车室的旅“三品”检查工作人员，肖远航由藏查，候车室两侧的，对进入候李行站在一旁品”。查。由于进方便门都已三经锁闭。正门设置了人，上。或靠窗口没有座位的旅客或就地入春运需要向候车室的正门而去主任陪着一起坐在自己的“客很多，长椅上站长和车室候车的旅客开包检

炸工易开包检查，工作量工开包检查“三品非仪，春运的时候全靠人爆和危险品容易这个时期古河站还没有大的客流，事故，禁止携带进站上车，这么常全靠造成列车火灾和爆”，易燃、繁重。安检人员人安检

人员检查的非常种类，以及可以限量携流利询问他检人员物品反复询问“放行一会儿，工作航挺满意”后才肖远航停下来看，让肖远，也基本了肖远航叫过来一个安。认真细心，对、鉴别，直的。得十分带的物品，他回答三品”的准确到确认不是“三品于旅客包裹的可疑

，听取贾主任，不用拿稿汇报得工作的汇报。条理清晰，重，肖远航便和藏站长来到了候车室二又到售票室看了春运可以看出贾主任对春运工作确实下了番功夫楼的客运主任室对点分明，肖远航从中。贾咏梅对客运车间的春运工作胸有成竹一圈，部署得也十分得当

，贾主任汇报之后，肖有没有一个预想，并根远航对，然后问道：“贾主任们车间对容易的关键部位但是，肖远航此次是本预想制定相应的措发生安全问题客运车间春运工作为了安全风险预判的事情而来施？”，你的部署给予了肯定

旅客乘你说的是指哪个然后说：“肖站长肖远航问得一怔，题么？”白贾咏梅被，我不太明方面，我们车间对车高峰时期的组织已经做了具体的规定，还有其它方面的问

节找出来肖远航说：“我说的的部位，或组织旅客运车间最容易发生发生。”生安全的关键部位预想，超前防范这些问题的，这个对易发你们客问题制定相应的措施乘降过程容易发生问题的关键环就是把

成旅窄，一群伤，出现这种成挤倒踩踏事件，造情况我们应见贾咏梅没客对流了怎么办，旅客群死声，肖远航接着说：该怎样应对？”一旦对雪，站台上积冰积雪容天桥上的是单面天桥，十分的狭“比如，下了大，下了旅等非正常情况，列车晚点旦出现应该怎么办？再比如，大雪我们流，十分容易造出易造成旅客滑倒摔伤我们车站客

说的是在人，听明后，实话实说。真没想到。”贾咏梅也白了肖远航的意思这我还这个呀，是实“肖站长，你

都应该进行预想全关键部位和作业主任生。”行应对，肖防范和控制措施，情况，情事采取措施进一旦发现这种远航说：“贾中关、预判，并，这些安键环节，我们事先防止不安全的问题发制定有效的

贾咏梅说：“肖站！”长，我明白了

肖远航说：“贾主任，作的安全！”(未完待施和办法，这样才个会议，把客运工作中部和班组长召开一关键环节定安全控制措施，并容易键部位，清你立即组织续。培训，让车间作业都。)r527立即对职工进行他们清楚这些关能确保春运工干问题和时候应对的措楚发生这些发生问题和部位和找出来，然后制