在负责，听到的话，她点头社会资源的百舸这些事一向是许莉红道。”：“我会努力整合多方

比地引最初可能会不适应，在个束后，小李的生活离点适时导跟进。”。就好的服务效果都不是一朝况，需要案结束后的。遇到需要介入的情他了我们，所以我们应该持续开。任何一个个案百舸微微颔首，“一夕能完全凸显的现在只剩下最后一这个个案结关注里，我们表现

是朋友。我们都去逛公园。白，，我和了，下个周末小李“社”这一点其实百舸说，佟年就明长不用约定好

她对孩说了，百舸自然放心，都这样子向来真诚且有耐心。

经做完，如果让你对？”百舸问道。和反思已想说“佟小姐，总结的案做一个点评，你有我们的这个个什么

了佟年身上。莉红的目光也落在随着他的话音落下，许

服务介入以及服题分析、需求评估到目索了才开口道：“我觉得这”向，从问答，就是坚持问题导成等各个良久，定、标个个案，阶段，都是紧密相连，设我们做得好的地方，高度契合的。地思佟年没有急着回认真务成效达

百舸和许莉红都同意。这一点，

他继续问道：“那不足的地方呢？”

处的地位。小李的年龄足的地方就是，我们于被动接务过程，他都，或许会让受佟年坦荡道：“不得更为有效。”的优势，导致整个服如果我们适当没有发挥出小李身上和心智都相对成熟，整个服务介入变考虑他自身优势的发挥

舸眼中。听完佟年的话，百闪过一丝诧异

能看出个案里的问题很，做社工的时间更长，佟年第一次参他已经在监利眼光就这么犀利。与个案服务，正常。未想到作了很长时间一米爱心社工

子是真的用心了。如毛二这个孩此只能说明，她对李

吗？“社长，我说错什么了”见百舸迟迟不回话，佟年不由得问道。

“没些，“你点评得很好。有。”他摇摇头”和了一，眼神又温

任务。这个个案结束没多久，他们便接到了新的

我们爱心社的有关服务对接待，我们对服往我们发社工资料，这一次是发给她们，解释道手里的百舸把许莉红和佟年手上了。象主动求助。经部门转介，和：“跟以都叫到了办公室，将务对象已经有”过了大致的了现需要帮助的儿童不同解。具体情况都在你们

一遍佟年仔细地浏览了手中的资料。

这一次的服务对年级，学习成分优秀孩子，在县内一云，是个14岁的女。绩十象叫张小所初级中学读九

但这个孩子的身世很年已经65重病，全家的经休金维济来源均靠他的退为命长大。但她的父亲。可怜，很小的时候母亲岁了，而且持就去世了，跟父亲相依张世兵今身患

没有独立的房间村的村民，家有里只他们是集诚具和学习空间，，也没有任何学习用劣。生活环境十分恶一间十几平方米的土坯房。张小云

庭环境的影响，心理压习成绩却下降得很有重亲了，半曾多次有过轻生的都用来照顾父念头厉害。而且因为家世兵患出对未来后就要中考了，她的学的恐慌和担忧，还张力较大，病，张小云的空余。经常表现时间年

一个14岁竭尽所能帮助张小云。4岁的时候，还在父撒娇，不逼成了这样。而她1知担忧为何物呢母跟前，却被生活的小姑娘。佟年心中有些不是滋味，暗下决定一定要

世兵已经65岁岁的女儿了，她在画板上画了一个张小云的心？”为什么会有一个14家庭关系图，问出了中的疑惑，“张

问的这同样是许莉红想问题。

了。张世兵的年纪做祖父都够，给放在正常情况下，以云张小

来岁才遇到了一个在外不好，生浪的妇人，的家境不好，年了五十经了解清楚，“，这的时候一直没人张世兵轻流下张小云不久就去世了。”百舸已。但妇的身体些事到有娶上老婆就收留了她

好，是个品”和养育的职后，无力再承担监护的好孩子。但她的父亲“资料上说张小担都落在她身“原来如重病云和同学的关系都很责，家庭的重此。”佟年不免唏嘘，上。学兼优

案你完成帮助到张小云！”得的眼相信这一次你肯定也能，上一个个那么好百舸佟小姐她一，我神，“个鼓励递给

劳，佟年社长，我如直接叫我的名，以后不这个孩子天喊我‘佟小姐’没有拆穿，“嗯起加油，一那明明是大家的功吧。”便！我们一们都做了半年的同事了！还有，定可，你别整以帮助到怪生疏的明白百舸字这样说是想给她信心，了，听着

佟年。”：“百舸点头道

名字从的感觉。心中多了一丝温暖百舸嘴里喊出来，两为什这个字，从小到大她听过听到自己的么，佟年无数遍，但不知道

然而正事要紧，佟年也没有细想。

经介绍起门但佟年和百亲自到相关部得很详舸还是然资料走访了接下来的日子一遍，进行信了细，上对于张小云的情，虽况，已来便变得忙碌息收集。

开车来到集诚村，在村干部的随后，三人陪同下到了张小云家。

不敢想象，还有很优越，在此之人住在旧的土坯房里如此狭小、破。前压根佟年从小的生活环境便

她看得心里十分不是一米爱心困难的家庭做些什么。滋味只希望自己和监利社，能多为这个，

管屋子里已经提前。但不管是村干部还透着一股霉味打扫过了，里面还是底都只有同情的神色。是百舸等人，眼尽

到了他们本次的服务对象张小云。佟年在这里第一次见

后，，见到几人进她身上穿着一件洗十分整洁。但整个人的精神看起来不怎么好，头发一丝不苟地得发白的校谨地打了个招呼。来才拘服梳在脑