定会因为负面口碑这种模式的一直持续下去，肯：“长司造成伤害吧？”孟畅又问道过度积累，对公久来看，

考虑过这个问题”“难道这些公司从？来没有

”田默说道：“当然考虑过。

“但他们是绝对不会采用另外的一模式的，他们会放弃这种商业种办法。”

孟畅：“什么办法？”

”法？四个字：转移矛盾。卖平台的做和外默没有直接回答，而是知不知道快递公司田反问道：“你

我隐约能猜到一点。”孟畅想了想：“

情况要好一些中间商靠拢，房中介这个行业的只不过相对而言，比租上也在从服务方向道：“其实快递公司和田默解释外卖平台，实际、收敛一些。”

司和外卖平台也会一原本三个，快递柜，去缩减服务。为了赚取利润，快递公多时候能干完，这样就能省掉“很个人的工资而是全都扔到小区的快递员不要把每一件快比如，让递都送货上门。”人的活现在两个人就

边提高快递费快递样子员不得低每单外卖给地送，给外卖员出利润多也是一，一边降强行员的提成，从中挤堆上去，让这些外卖一不闯红灯、赶时间。”“外卖平台派单，各种单，

”他们的行为自“下降，造成顾客的不满。然会造成服务的

候，他们就“而这时矛盾’的做法。”‘转移会用一种叫做

客投诉快递员或者“让顾外卖员，投诉之扣钱。”后就重罚、

递员或外卖员的矛盾。结果辛辛苦苦地工作，一天的工钱就没了的一个举报，”每天到顾客头多快递员和外卖员“很因为你就会我上，会觉得我因此把怒火发泄，由此激化顾客和快

每天工递“然。”易，让大家多多体谅再去舆论造势，说快后员和外卖员作多么辛苦，多么不容

量别投诉，下。”生气，多等等，卖送晚了也不要没送尽白干了；快递能一天就到家门口也多体谅，自己去快“呼吁顾客，外递柜取一因为一投诉小哥可

个问题上较真了。心一软，也就“很多人”这不会在

实正中了圈套。”“但这其

员工身上，自己反服务变差的根本原因在在于服务变差，花了；而盾转移到了顾客和底层可平台却通过务而能抽身离开、置卖员，将这种矛本原因身事外。”润。于平台在榨取利递员或者外“钱没有买到相应的服重罚快顾客投诉的根

“在呼吁大家对快一事实。”是平台的剥削这多体情况的根本原因递这种卖员多员和外谅的同时，完全隐去了

频频孟畅点头，深表赞同。

这些事情他虽然了解不深，但也早就有所耳闻。

更何况这并不是，很多道什么复杂的道理，早就有改变现实无法很多人讨论过，只理一点就孟畅是个透不过无论讨论多少而已。聪明人遍，也，

的办法。他想了想，说道司用的是差不多”介公：“所以，中

，强调中介实际上东该为服务掏钱。了价值，实际上传中介跑西跑、为顾客提供们多么辛苦”租客就应“通过不断宣

“实际、垄断市场的事实，将矛盾转移到租客、房东和中介自己作为中间商垄断房源的身上却完全回避了身事外。”上，从而让自己能够置

齐，乱象丛生。奇葩，在房子里面乱搞多新闻都在说，租客，素质参差不”，为了多收房租频繁；房东奇葩涨价；中介奇葩“很

自己摘干净“可最奇葩的上。”客房东和中介的，恰恰是中介公司，、例，把目光全都引导到了租了，用一些极端的个只不过公司把身

问题，但却可以法田默点点头：“这无。”巧妙地化解舆论危机从根本上解决

往往会有两种“被误导的人，反应。”

“种，是将怒火转移到做、无恶不作；而么做也是为同情，认为他们这了另一们素质不行，坑蒙拐骗充满生计、迫不得已，选择体谅。”身上，认为是他中介的这群人房产第一种，则是对辛苦谋生的中介

哥、中介多台的压榨就不会有吁给快递小哥、外卖人再提起了祸首，就是那些呼边又呼吁双方互相体谅一点体谅的平台，“可他们为只要双方互相体谅，因际上造成这一切的罪魁榨，一他们一边两头，疯略了实。”了，平恰恰忽狂压吃小

后不由得感慨：“说得太好孟畅快速记下，然了！”

你之前一个月做成两“我现在怀疑单的真实性了。”

人“你根本一点怎么会沦落到反而非常聪明啊！一般就你这？”子，个脑能想到这些？都不笨，去发传单

置。问题的，这个田默，裴总的完全配得上销售部门负责人的位孟畅确定了眼光果然是没

够握，就足负责人的级说别的，他对这种不商业模式的理解，传统。以及对裴总精神的把别

感到有些奇怪，这样但这也让他的人才，怎么会在来呢？掘出发传单的时候被裴总发

，有这个脑子？干点什么不能糊口？至于去发传单吗

了。”总的引导下，开哎，说起来你可能不思地笑了笑：“田默有些不好意信，我这也算是在裴悟

这些道“当然，我也不是一下。”子悟到的理

是别人说什“本来我浑噩噩的状态，我去做浑是处于中介，也么，我就听什么。”一种

窍门’去签单子。”让我学着满嘴跑火车“那些老员工告诉我们工作中的该那么做，把他告诉我，些‘窍门’，学着用这些‘一，应该这么做，应

“我学了，学不会，但怎么都”许能把单子签就是开不了口。了，可我我知道说谎话也

是我直很羞愧，觉得这是么都干不好。明明是这了，干什么简单的工作，明明“我一不到。”我自己的问题，，我却连照做都做别人都已经告诉我应太笨该怎么做了

这个社会运作的规这样的，也许它们就是自己，工作就是这样的律，我。”应不了，也接受不了力，就是适努，可不论我告诉，潜规则就是怎么“我得去适应

“我不一直在怀疑自己，断被打击，根本不知道该如何是地好。”

这个时候，裴总出“但就在现了。”

“裴总不仅仅信心，更了一份工作，通过销售！”裴总向我展示了重要的是，这种认可让我树立了自什么才是正确是给我的提供

是他们，是这个行业！能我没问题，服务大获成功，让我意识到了，可有问题的”“腾达体验点的透明

多羞愧，有多自责“我之前有有多不甘。”，之后回想起来，就

我就反复地想，问题到底在哪。”“于是

对比。”，也将这看了很多专业些行业的情况跟腾达的大佬对这些行业的分析“我在网上情况做了反复的

想不通的问题就一直想，总有一天会才也不好，但我这个“我不是个聪明人，口，人比较较真想通。”

孟畅点点头。

得能想通这些问题。确实，如果换他是田默，他还真不见

倒不他笨，关键是这个机是说他没有会和动机去想。

到去做中介和发传单。首先，他不可能沦落

中介，其次，就算他真的去做模式，融入进种工作也会很快认可并接受这去，甚至成为中介门店的销冠。

又恰好遇到了裴总，获得了正确的恰引导，他也不可能去想这些问题。如果不是田默好性格如此，恰好在找工作的时候处处碰壁，

难道说，这也是在裴总计划之内的？

却完全符合裴总从田默身上门的负责倾囊相授？绝世武功腾达对销售职了这种“一根筋”位的要求，所以才破格的销售，人，并将自的特质，看出了他看到传统意义上提拔、让他担任销售部己在销售方面的不适合

嗯，有这种可能！

可不是一裴总对人性的洞悉，般人能理解的。

穿，更孟畅总有种被裴何技派都能被裴总看总从里到况是田默这种心思单完全看穿的感觉，连纯的人呢？外他这种心思深沉的演

而且，裴总选中田是一种必然。默，从表面上看是一种偶然，实则却

的理念掘出另一个人，将自己默裴总没有发掘出田像田默这样的人肯定不止，自然也会发一个，传递下去。

远不如田一种感觉，自己在某些方面，是甚至孟畅有默的。

人，还是骗投资人，哦的。工这种想法在他自己看来都觉得不，创业，很荒诞，因为孟畅不论是做打都认为自己是最顶尖

，所以上去了。有时候自然而然地就走都能论可能路但也到错误的道正是因为他什么成功做好，也一直唯

变成中间商的那位商业也许，奇才，就是孟畅这种第一个想出把服务商人呢？

人聪明，是好事。当然

明走越远，越走越歪。也只会让人越可如果聪明用错了地方，走的路走错了，那聪

孟畅看着小本子上记录的内容，心情复杂。

甚至了有些羞愧。莫名地感到

“太感谢”了！

已经想内容对我案应该怎么去做了。非常有启发好这个宣传方，我大概”“这些

己拿复横跳提成的同时，也为业标准之间反最终才能完成个完美的句号。及真正正《房产中介模拟器》的宣传画上一裴氏宣传法孟畅确的行在普通的中介公司以到际上是要，在为自、引发重视，，引发争议的这个方案，实

双方深入而这种反复横跳，了解立在对必须建的基础上。

否则就很容易跳出问题，引火烧身。

了一个很完这一通分析，美的切入点。田默的理论支持，也让他想到实际上为孟畅提供了

嘛。”：“这都是举腾达就是要互相帮助田默赶忙摆了摆手手之劳，在

偶然间有其实我也是，跟你分“享一下一些感悟，能帮上忙当然好。”

机会，以后得多聊孟畅：“咱俩一个是广以后免不了有合作的聊。”告营销部，一个是销售部，

田默点，没问题！”点头：“当然

这种“笨人”之间，孟畅有些感慨，原本和田默。他这种“聪明人”是不应该有任何交集的

些畅却觉得，田理念，。但在腾达，孟而田默可以学到的是他自己学不到，学习的地方，默身上有很多值得自己甚至裴总的某